Alliance Informatique est intervenue dans un premier temps pour mettre notre parc informatique à niveau : ils nous ont proposé un accompagnement au-delà de la simple partie matérielle.
La connexion entre nos établissements devait être sécurisée et nous devions mettre en place le logiciel de gestion des familles, Alliance nous a permis d’atteindre ces objectifs et nous a conseillé la meilleure prise en charge possible de nos difficultés
Nous avons dans notre profession une obligation de sauvegarder nos données quotidiennement, cette mission de sauvegarde externalisée a été confiée à Alliance Informatique. Nous avons installé un disque de sauvegarde interne à l’Etude et, chaque nuit, via les serveurs situées dans leurs locaux Alliance Informatique externalise et sauvegarde nos données.
La qualité principale d’Alliance est la réactivité, si un matin un serveur lâche à 8h, on est assuré qu’un technicien est présent dans nos locaux à 10h pour nous dépanner.
Nous sommes récemment passés d’une société artisanale à une PME, notre volume de données a grandi, nous avons donc fait appel à Alliance Informatique pour protéger ces données.
Dès les premières interventions ont s’est rendu compte qu’on avait à faire à de véritables professionnels, nous avons bénéficié d’un suivi efficace.
Nous avons fait appel à Alliance Informatique pour sécuriser notre informatique et nous apporter un savoir, de ce côté-là, on est très bien entouré, depuis 3 ans ils nous accompagnent dans le développement de notre entreprise et nous protège des pannes et des virus.
On avait subi une grosse attaque informatique, Alliance Informatique est intervenue pour nous aider dans cette situation. Je pense qu’aujourd’hui encore on peut les remercier car on s’est rendu compte pendant 8 jours du drame dans lequel on était quand on n’a pas de matériel informatique efficace.
Plus tard, les écoles de la ville nous ont réclamés des tablettes mais nous ne nous sentions pas capable de les installer seul. Alliance Informatique a donc envoyé quelqu’un rencontrer tous les acteurs du projet et nous chiffrer le projet. On a concrétisé et réussi grâce a Alliance à rendre les tablettes efficientes à la rentrée avec la satisfaction des professeurs, des élèves, et des parents d’élèves.
Ils ont une compétence, une qualité, profitez-en !
Alliance informatique nous a accompagnée dans la virtualisation de nos serveurs et dans l’application d’une sauvegarde plus complète.
Au fur et à mesure de notre relation il y a eu un transfert de compétences que j’ai apprécié et qui me permet d’assurer l’assistance de premier niveau.
Alliance se charge ensuite de l’assistance de second niveau.
La société Alliance Informatique m’a d’abord conseillé plusieurs évolutions possibles, notamment au niveau de notre sauvegarde et de notre téléphonie. Ils ont aussi pu nous conseiller un prestataire pour faire évoluer notre logiciel métier.
Alliance peut vous apporter un vrai conseil.
