La gestion d'un parc informatique demande une connaissance globale du matériel et des évolutions possibles ainsi qu'une bonne connaissance technique, matérielle et logicielle.
De même, le choix des matériels et logiciels doit être fait par une personne non partie prenante afin de vous garantir l'intégrité des choix technologiques.
Nos engagements vont au-delà de toutes vos attentes et dans le cadre de nos contrats d'administration, nous assurons :
• la garantie de la bonne marche de votre informatique,
• sa pérennité,
• l'assistance aux choix de vos projets, de leurs finalisation et de leurs évolutions,
• un conseil pour vos achats et vos investissements,
• une intervention par connexion sécurisé en quasi temps réel pour tout problèmes logiciels, virus ou autres,
• mise en place d'une politique de sécurité globale de votre parc et vos données,
• mise en place d'une politique de sauvegarde optimisée de vos données,
• une intervention sur site sous quatre heures ouvrées quelque soit la cause de l'appel (logiciel ou matériel, virus ou autres),
• le prêt de matériels en cas de panne prolongée,
• la réinstallation totale des logiciels et données en cas de panne disque dur,
• la configuration des postes,
• des visites d'entretien régulières comprenant la mise à jour des sécurités systèmes et Anti-Virus , des programmes ainsi que l'audit des postes,
• une Hot line utilisateur,
• une aide à l'optimisation de vos coûts,
• la gestion du suivi de votre parc afin de prévenir son vieillissement,
• … .
Votre satisfaction est notre seul objectif et vos problèmes Informatiques deviennent les nôtres. |
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